处理方法：

1. 操作系统服务中(控制面板-管理工具-服务),检查下RPC(remote procedure call)服务是否启动,如未启动,需要点击启动.

2. 再检查Print Spooler” 服务是否启动.如未启动,需要点击启动或者点击重新启动.