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Updated on 2021年5月6日

厨打中心打印机显示脱机如何排查?

处理方法:

只有端口打印(如网口,串口COM口,并口LPT打印)的方式才检测打印机状态。驱动打印不检测。

 

网口检测方法:

1.获取打印机IP地址。

部分打印机打印自检页操作方法

1). 关闭打印机电源

2). 按住出纸键FEED键( 走纸键 ) 不放, 打开打印机电源, 5秒后松开出纸键( 走纸键 )

3). 这个时候,会打印一张自检页, 检查 IP 地址 , 一般是 192.168. * . *   例如打印机IP地址为  192.168.2.42

 

2. 在电脑上,运行cmd ,弹出的窗口里,输入  ping 192.168.2.42 

如上图则显示正常,电脑能ping通打印机的IP地址。

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需要注意:如果关闭打印机,然后再ping下打印机的IP地址。如果也显示上面的结果,则IP地址有冲突,即局域网里还有其他终端使用的此IP地址。 可尝试将打印机IP调整为其他的IP地址后再重启厨打中心再试。

如上图显示,则电脑无法正常访问打印机,需排查下打印机与电脑是否在同一网络。

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3. 如果电脑上能ping通打印机的IP地址,且该网络下没有其他终端设备占用打印机的IP地址。 则进入前台POS,更多,本机参数,打印维护,打印机。

点击“测试”看是否可以打印测试页。

如果提示“192.168.2.** 连接不上端口4000”.   将高级里“打印机状态检测”与“打印机完成检测”的勾选取消, 然后点击“测试”看打印机是否可以打印测试页。如果正常打印后则重启下厨打中心再看,如还是不打印则可以更换其他打印机再测试看下。

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