海南淘椰网络科技有限公司
Updated on 2020年6月30日

移动设备连接提示”服务器连接失败,请重新输入或查找”,连接失败,如何处理?

处理方法:

1.检查 wifi 网络是否在同一个网段,电脑上是否能 ping 通设备wifi地址

2.关闭电脑操作系统防火墙,和杀毒软件

3.检查web_api(数据通讯后台服务)服务是否启动, 如果启动,则在参数设置-测试连接,看是否能连接成功

4.不要自动扫描, 手工输入主机ip地址和端口(端口为 6364 )

5.检查移动设备安装版本,确保安装的版本在 huobandown.paidui.com 是最新的版本

6.重启下服务监控中的mysql服务和web_api服务后重试

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Updated on 2020年6月30日