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Updated on 2020年7月2日

限时抢购客人已经购买成功票券,为什么手机上提示还有一笔支付订单未支付?

处理方法:

这是由于客人曾经点击进入过抢购界面并且在输入密码时返回了。意思也就是说,在输入密码付款的时候退出了付款界面,那么会生成锁定一笔订单,将在规定时间30分钟内支付,如果没有支付,就会自动取消订单,所以会往客人手机发送一条支付提醒。

如果不需要给客人发送提醒,可以在ROM后台,微餐厅–提示语设置里,关闭【限时抢购继续支付提醒】

活动具体设置可以参考【限时抢购操作手册】

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Updated on 2020年7月2日