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Updated on 2021年5月6日

设置了会员折扣不生效,如何排查?

解决方法:
1.查看消费的会员卡类型,是否是设置了会员折扣的会员卡类型。
例如:A会员对应A卡类型去消费,但实际上设置的会员折扣卡类型是B。这种会导致消费没有会员折扣。
2.查看会员管理–会员权益设置–设置权益中,会员优惠方案是否应用了对应消费的卡类型。是否应用了付费会员(仅应用付费会员,普通会员是享受不了会员折扣的。)
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3.查看会员管理–会员权益设置–编辑下,对应卡类型是否选择的是会员折扣
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4.检查会员优惠方案是否没有应用当前门店。
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5.检查基础资料–商品中,商品是否没有勾选【允许比例折】
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6.查看会员管理–会员权益设置–编辑下,是否勾选了仅会员卡支付享受优惠。
仅会员卡支付享受优惠:会员卡余额必须全额足够支付这笔订单才能享受优惠。
含会员卡支付享受优惠:会员卡只要有余额支付或部分余额支付就能享受优惠。
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Updated on 2021年5月6日