外卖接单注意事项：

聚食汇ROM后台设置。

1.系统管理，前台参数设置，外卖对接。绑定外卖账号。

2.系统管理，前台参数设置，外卖对接。餐盒费商品选择。

3.系统管理，前台参数设置，启用快餐模式。

4.基础资料，外卖商品，将对应的美团/饿了么外卖商品与聚食汇建立的商品进行关联。

5.基础资料，结算方式。启用 美团代收/饿了么代收 的结算方式。

聚食汇前台POS设置。

1.前台，更多，本机参数，外卖设置。 勾选“本机开启美团外卖”或“本机开启饿了么外卖”。 勾选后退出前台pos重新登陆。

2.前台，更多，本机参数，外卖设置。 取消勾选“外卖配送完成后结算”(如启用此参数，则需要先对外卖单进行配送，然后结算才会显示到查单里)。

3.前台，点击外卖图标（摩托车样式），接单状态管理。将自动接单开启。

美团平台/饿了么平台设置。

将美团/饿了么 的接单客户端及手机端 自动接单功能关闭并退出。

美团/饿了么下单后前台不接单如何进行排查？

1.需将美团/饿了么 的接单客户端及手机端 自动接单功能关闭并退出。

2.前台，点击外卖图标（摩托车样式），外卖接单查看里，检查是否有下载失败的订单，如有下载失败的订单点击“重新下载”看对应的提示。

3.美团/饿了么 新增商品后未在 聚食汇后台进行关联导致下单失败，则需要再进入聚食汇后台，基础资料，外卖商品，进行关联下。原来下载失败的订单会存在无法接单，需要重新在 美团/饿了么平台 提交新订单才可以进行接单。

4.聚食汇接单前台软件需要打开并登录才可以接单。

5.需要聚食汇前台是8.1的版本，且是最新版本。